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Ayuda


  • ¿ Qué es Babelgift ?

    Babelgift es una red social de regalos, donde los usuarios buscan en la página los regalos que les gustaría recibir, los añaden a sus listas, y otros usuarios pueden reservar esos regalos para ellos.
  • Tutorial rápido

    ¿ Cómo hacerse usuario de Babelgift ?
    • El primer paso es registrarse, con el formulario de registro, o entrando con tu cuenta de Facebook. Al crear tu cuenta se crean automáticamente dos listas: una pública, que pueden ver todos los usuarios, y otra privada, que sólo pueden ver tus amigos.
    • Una vez dentro, podemos buscar regalos en la página Añadir regalos. Escogemos el regalo que queremos y pulsamos el botón azul 'A mi lista'. Aquí se nos da la opción de escoger a qué lista añadir el regalo, cambiar el título por defecto, y opcionalmente, añadir un comentario.
    • Cuando el regalo ya esté en nuestra lista, otros usuarios pueden reservarlo, con el botón 'Yo se lo compro'.
    • Al reservar un regalo, se crea un compromiso de compra con el destinatario. Puedes ver tus compromisos en la sección Mis Compromisos.
    • El usuario que se ha comprometido a comprar un regalo tiene un mes para comprarlo, y una vez hecho, deberá marcarlo como comprado en la sección Mis Compromisos.
    • Si se compra el regalo y no se marca esta opción, al pasar un mes, el compromiso se rompe y el regalo vuelve a estar disponible para ser comprado por otro usuario.
  • ¿ Qué es una lista pública ? ¿ Qué es una lista privada ?

    Cada usuario tiene por defecto una lista pública y una lista privada, pero se pueden añadir más en la sección Listas. Las listas públicas las puede ver cualquier otro usuario registrado en la página, mientras que las privadas sólo las pueden ver los amigos de ese usuario.
  • ¿ Dónde puedo modificar mi perfil ?

    En el menú Mi Perfil > Mi Perfil.
  • ¿ Cómo cambio mi password ?

    Para cambiar tu password sólo tienes que ir a la sección Mi Perfil, en la pestaña Cambiar Password.
  • ¿ Cómo puedo buscar a mis amigos ?

    Puedes buscar a tus amigos desde el buscador que está arriba a la derecha de todas las páginas, o bien en la página Buscar Usuarios, accesible desde el menú Páginas > Buscar usuarios.
  • ¿ Cómo puedo ver las solicitudes de amistad que he recibido ?

    Para ver las solicitudes pendientes de amistad, sólo hace falta abrir el menú de usuario ( haciendo click en tu avatar, arriba a la derecha ), allí se ve el apartado solicitudes, y en un recuadro rojo, el número de solicitudes pendientes, tanto solicitudes de amistad, como invitaciones a grupos.
    También podemos ir a la sección Solicitudes, para ver las solicitudes pendientes y aceptarlas o declinarlas.
  • ¿ Qué es un grupo ? ¿ Para qué sirven los grupos ?

    Un grupo es un conjunto de usuarios ( creado con tus amigos y otros usuarios ), que sirve para hacer regalos de forma colaborativa ( cumpleaños, despedidas, nacimientos, etc ), o bien para una lista de boda.
  • ¿ Cómo se crea un grupo ? ¿ Cómo se añaden usuarios a un grupo ?

    Para crear un grupo, entramos en la sección Grupos, escribimos el nombre del grupo, y presionamos el botón Crear grupo. El grupo se añadirá a tu lista.
    Para invitar a otros usuarios a este grupo, sólo tenemos que entrar en Grupos, hacer click en el grupo, y buscar al usuario que queremos añadir en el cuadro que está bajo el título Participantes del grupo. Al escribir se muestran posibles candidatos, seleccionamos el que queremos, y hacemos click en el botón Añadir al Grupo. El usuario recibirá una invitación, y formará parte del grupo cuando acepte esta invitación.
    Para ver los grupos a los que perteneces, sólo tienes que entrar en la sección Grupos, desde tu avatar o desde el menú Mi Perfil > Grupos.
  • ¿ Cómo salgo de un grupo ?

    Sólo tienes que ir a la sección Grupos, entrar en el grupo del que deseas salir, y darle al botón de borrar en tu usuario.
  • ¿ Cómo puedo eliminar a otros usuarios de un grupo ?

    Tienes que entrar en la sección Grupos, y allí entrar en el grupo que nos interese. Una vez allí, podemos eliminar usuarios de un grupo presionando el botón Borrar sobre el usuario que queremos eliminar. Sólo el administrador ( creador ) del grupo puede eliminar usuarios de un grupo, aunque puedes eliminarte a ti mismo de cualquier grupo.
  • ¿ Cómo puedo solicitar la amistad de otro usuario ?

    Busca a ese usuario por nombre y apellidos en el cuadro de búsqueda que está arriba a la derecha, y en los resultados podemos pulsar el enlace Solicitar amistad.
  • ¿ Cómo puedo dejar de ser amigo de otro usuario ?

    Para eliminar una amistad, o quitar a un amigo de la lista de amigos, debemos entrar en Mi Perfil > Amigos, y una vez allí filtramos por el nombre del amigo, y presionamos el botón rojo con un aspa.
  • ¿ Cómo puedo añadir una lista ?

    En la sección Listas, con el botón Añadir lista. Este botón nos lleva a un tutorial para crear una lista según varios parámetros, ya que esta puede ser una lista tuya, o una lista de un grupo para hacer regalos colaborativamente, y la lista puede ser pública o privada.
  • ¿ Dónde puedo ver mis listas de regalos ?

    Puedes acceder desde el menú Mi Perfil > Mi lista de regalos, y una vez en tu lista principal, puedes usar el selector de listas de la cabecera. También puedes entrar en el apartado Mi Perfil > Listas, y entrar en cualquiera de tus listas directamente.
  • ¿ Cómo funcionan los compromisos ?

    Hay dos tipos de compromisos, compromisos individuales y compromisos en grupo.
    Un compromiso individual se produce cuando vemos la lista de otro usuario, y hacemos click en el enlace Yo se lo compro. Se genera un compromiso de un mes durante el cual podemos comprar el regalo. Una vez que compramos el regalo, debemos marcarlo como comprado en la sección Mi Perfil > Mis Compromisos para que el regalo no vuelva a estar disponible en la lista del usuario, de otro modo, otro usuario podría comprarle el mismo regalo.
    Un compromiso en grupo se genera cuando se crea una lista de grupo y se van añadiendo regalos a la lista. Cada regalo que se añade genera un compromiso. En este caso la caducidad del compromiso no es de un mes, sino la fecha escogida por el usuario que crea la lista. En el caso de listas colaborativas, si eliminamos un regalo eliminamos el compromiso de todo el grupo con ese regalo, no sólo el nuestro.
    Para el resto de aspectos, los compromisos de grupo funcionan igual que los compromisos individuales, hay que marcar los regalos que se han comprado como comprados. En la sección Mis Compromisos podemos ver cuánto dinero tiene que poner cada uno si se divide el total de los regalos entre todos los usuarios por igual. Esto no es obligatorio, pero sí una ayuda para calcular cuánto tiene que poner cada uno.
  • ¿ Cómo funcionan los regalos colaborativos ?

    Los regalos colaborativos los realiza un grupo, y no un usuario individual. El destinatario puede ser un usuario, o bien otro grupo ( pero no el mismo grupo ).
    Para hacer un regalo colaborativo ( o varios regalos colaborativos ) tenemos que crear una lista siguiendo estos pasos:
    • ¿ Quién va a recibir los regalos ? : Otro
    • Seleccionar el receptor: Podemos escoger uno de nuestros grupos o amigos, o bien otro usuario que no tengamos entre nuestros amigos
    • Tipo de lista: Colaborativa
    • Grupo propietario: Es el grupo que se compromete a comprar los regalos. Podemos escoger uno de nuestros grupos o crear otro nuevo desde aquí
    • Lista pública o privada: Si elegimos lista pública, todos, incluido el destinatario, podrán ver esta lista. Si elegimos lista privada, podremos escoger posteriormente que el destinatario o los destinatarios de los regalos no vean esta lista ni puedan acceder a ella.
    • Ocultar la lista al destinatario: Si escogemos no ocultar la lista al destinatario, este podrá ver la lista entre las listas de sus amigos, y la lista con los regalos. Si escogemos ocultar la lista, ninguno de los destinatarios verán esa lista, ni podrán acceder a ella para ver los regalos.
    • Nombre y fecha límite: Escogemos el nombre de la lista, si es un acontecimiento que podría repetirse es mejor poner el año, como Cumpleaños de María 2016, para no tener problemas en el futuro. La fecha límite es la fecha en la que esta lista dejará de existir y se borrarán los regalos.
  • ¿ Cómo se hace una lista de boda ?

    Para hacer una lista de boda, tenemos que seguir los siguientes pasos:
    1. Crear un grupo donde estén los dos novios. Se puede llamar por ejemplo: Pedro y María. Podemos añadir a más gente si queremos que otras personas gestionen esta lista añadiendo y quitando regalos, podría ser el organizador de la boda, o incluso la tienda donde se vayan a comprar los regalos.
    2. Crear un grupo donde vayan a estar los invitados. Se puede llamar, por ejemplo: Boda de Pedro y María. Aquí añadiremos a todas las personas que podrían comprar alguno de los regalos de la lista de boda.
    3. Crear una lista de boda:
      • Vamos a Mi Perfil > Listas, y hacemos click en el botón Añadir Lista.
      • ¿ Quién va a recibir los regalos ? : Otro.
      • Seleccionar receptor: Escogemos el grupo donde están los dos novios. ( Grupo Pedro y María )
      • Tipo de lista: Individual o lista de boda.
      • Grupo propietario: Seleccionamos el grupo donde están todas las personas que podrían comprar los regalos. ( Grupo Boda de Pedro y María )
      • Lista pública o privada: Seleccionamos lista pública.
      • Nombre y fecha límite: Podemos llamar a la lista Lista de bodas de Pedro y María, por ejemplo, y le añadimos la fecha en la que los regalos deben estar comprados.
    En este tipo de lista, cada usuario individual se compromete a comprar los regalos por separado, los regalos que escoja serán compromisos de ese usuario solamente, no del grupo. En una lista de boda sólo los novios pueden añadir o eliminar regalos de la lista.
  • ¿ Tengo que comprar los regalos a través de Babelgift.com ?

    Puedes hacerlo, pero no es necesario. Para comprar los regalos desde la página, utiliza los enlaces que te mostramos, o el botón azul en la lista de compromisos.
  • ¿ Cómo puedo cambiar mi avatar ?

    Desde la página Mi Perfil > Mi Perfil. En la pestaña Imagen / Avatar puedes subir una imagen distinta con tu avatar. Ten en cuenta que si entras con Facebook, se volverá a poner la imagen que estés usando en esta red social.
  • ¿ Cuánto dinero tengo que poner para los regalos colaborativos ?

    En la página Mis Compromisos puedes ver el dinero que tiene que aportar cada usuario del grupo haciendo click en el nombre del grupo, con un símbolo positivo a la derecha. Por supuesto, si el grupo está formado por Juan, Pedro y María, y el regalo es para Pedro, a Pedro no se le cuenta para dividir el dinero, solamente a Juan y María.
  • ¿ Puede un grupo hacer un regalo a uno de sus miembros ?

    Sí, basta con crear una lista colaborativa, y especificar que se oculte la lista al destinatario, en el caso de que queramos que sea una sorpresa. Aunque el destinatario forme parte del grupo no verá la lista ni los regalos. Tampoco se le contabilizará para el cálculo del dinero que tiene que poner cada uno, visible en la página Mis Compromisos.
  • No encuentro el regalo que quiero

    Si no encuentras el regalo que quieres, escríbenos a [email protected] o utiliza la sección de Contacto, y explícanos en qué tienda venden ese regalo. Haremos lo posible para que pueda estar en tu lista. En caso de no ser posible, puedes añadir un artículo similar y explicar en el comentario qué regalo quieres y en qué tienda se vende.
  • ¿ Cómo elimino mi cuenta ?

    Para eliminar tu cuenta ( dar de baja el perfil ) tienes que enviar un correo a [email protected] desde el mismo correo con el que te has registrado, indicando: Quiero dar de baja mi cuenta de Babelgift.com. Se eliminarán los compromisos que otros usuarios tengan contigo y las listas en las que tú eres el destinatario, salvo que sean regalos compartidos o pertenezcan a alguno de tus grupos. Los comentarios en regalos colaborativos seguirán existiendo.